Einer aktuellen Umfrage des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zufolge, wird der Einsatz von Social Media immer bedeutender.
Besonders in den Bereichen Markenkommunikation sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit aber auch im Customer Relationship Management und Vertrieb/Sales wird verstärkt auf Social Media Maßnahmen gesetzt.
Weitere Ergebnisse der Studie gibt es hier.
