unitb technology realisierte für Call Center Forum Deutschland e.V., den in Deutschland und Europa führenden Verband für Call Center und Direktmarketing, im Rahmen des Verbandumzuges nach Berlin eine komplette Neupositionierung über das Webportal www.ccf-ev.com. Design und Funktionalität des Portals setzten neue Maßstäbe innerhalb der Branche.

KUNDE:

Call Center Forum Deutschland e.V.

BRANCHE:

Öffentliche Institutionen/Verbände

PROJEKT:

Relaunch der Webseite www.ccf-ev.com

ZEITRAUM:

3 Monate

AUFGABE:

Komplette Neukonzeption und Neupositionierung der Webseite
www.ccf-ev.com

• Technische Umsetzung der Webseite
• Setzung eines konzeptionellen und visuellen Benchmark innerhalb der Branche

TECHNOLOGIE:

Typo3, PHP 5, MySQL

MAßNAHMEN:

Auf Grundlage einer Benchmarkstudie zu den Themen Web Design, Navigationskonzepte und Bildsprache wurde
www.ccf-ev.com neu konzipiert.

• Neuentwicklung des Logos
• Entwicklung einer neuen Bildsprache
• Konzeption eines neuen Web Designs
• Implementierung des Redaktionssystems TYPO3
• Planung und Realisierung eines vielschichtigen Rollen- und Rechtekonzepts für die Webanwendung und das Redaktionssystem
• Sicherheitskonzept

ERGEBNISSE:

Call Center Forum Deutschland e.V. als führender Branchenverband und zentraler Ansprechpartner innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wurde neupositioniert.

• Innovatives Web Design, dass Maßstäbe innerhalb der Branche setzt
• Integriertes Mitglieder-Extranet mit zahlreichen service- und nutzwertorientierten Anwendungen

Benefits für den Kunden

• Neues, übersichtliches, ansprechendes Layout und Navigationskonzept
• Konsistente Benutzerführung
• Ein für die Mitglieder effizientes Werkzeug zur Informationsrecherche, zur Verbandsarbeit und zum Networking

Benefits für den Auftraggeber

• Komplett pflegbarer Internetauftritt
• Kosteneffiziente Umsetzung auf der Basis von TYPO3
• Unterstützung der Neupositionierung von www.ccf-ev.com
• Gut skalierbarer Webauftritt, der auch zukünftigen Erweiterungen gewachsen ist

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